Információk

GLS Szállítása során, e-mailt küldünk a megrendelésed összekészítését követően a levelünk tartalmazni fogja a csomagszámot, így egy kattintással nyomon követheted a megrendelésedet. Majd a kiszállítás reggelén e-mailt kapsz a, GLS futárszolgálattól,amelyben a kiszállítás 3 órás intervallumban kerül meghatározásra, az e-mail tartalmazza a futár telefonszámát, illetve az utánvét összegét, szállítási címet. A megrendelésedet bankkártyával is kiegyenlítheted a futárnál. Kérjük hogy a termék átvétele előtt ellenőrizd, hogy a termék a szállítást követően nem sérült-e meg, amennyiben sérült kár-jegyzőkönyvet vetess fel a futárral, átvételt követően sérüléssel kapcsolatos reklamációt nem fogadunk el.

A Korona vírusra való tekintettel az alábbi GLS szolgáltatás kiegészült. Érintés nélküli kézbesítésre is van lehetőség, ez esetén a címzett nem helyez el aláírást az aláírást rögzítő technikai eszközben (szkennerben), helyette a futár rögzíti az átvevő nevét, az aláírás rovatban pedig a szolgáltatás kódja (CLD) kerül megjelenítésre. Az ily módon történt átadást ellenkező bizonyításig úgy kell tekinteni, hogy a címzett/egyéb jogosult átvevő ezzel elismeri a csomag sérülésmentes átvételét, így a csomag átvételével kapcsolatban a későbbiekben – különösen az aláírás hiányára hivatkozva - sem a címzett, sem a feladó kárigényt nem támaszt.

Magyarországon többszáz GLS CsomagPont üzemel. A csomagfeladó helyek különböző profilú üzletekben találhatók. A GLS CsomagPontok többségében 10.00 és 20.00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll. Cégek vagy magányszemélyek - a GLS CsomagPontokon keresztül mindenki feladhatja és átveheti csomagját. A termék átvétele előtt ellenőrizd hogy a termék a szállítást követően nem sérült-e meg, amennyiben sérült kár-jegyzőkönyvet vetess fel, átvételt követően sérüléssel kapcsolatos reklamációt nem fogadunk el.

E szállítási mód esetén a megrendelést emelőhátfalas teherautó szállítja, a szállítás utcaszintig történik. Lépcsőn történő szállítást nem tartalmaz! Illetve épületen belüli elhelyezést sem, kérje ajánlatunkat telepítésre, a megrendelést követően hivatkozva a megrendelés számra. A megrendelt termék mérete vagy speciális tulajdonságai miatt szállításuk raklapon, utcaszintig történik. A szállítási díj összege 1 db raklapra vonatkozik, amennyiben több termék együttesen szállítható 1 db ként lesz elszámolva, amennyiben nem, akkor a díj raklaponként kerül felszámításra. Erről külön tájékoztatást adunk. A díj egy kiszállítási kísérletet tartalmaz. Kérjük hogy a termék zökkenőmentes átvételéről gondoskodj! Amennyiben nem kivitelezhető az adott napon illetve időpontban felárral kell számolni. Egy órát meghaladó várakozás esetén minden megkezdett óra 6.000,-Ft+áfa, amennyiben a kiszállítás meghiúsul, úgy a termék vissza kerül a szállító cég depójába, az újabb kiszállításra csak abban az esetben kerül sor amennyiben az újabb szállítási díj megfizetésre kerül, előre utalással vagy utánvéttel, ennek díja a megrendelésben meghatározott szállítási díj összege, de minimum raklaponként 13.385.-Ft+Áfa. Amennyiben a termék tárolása az 7 munkanapot meghaladja úgy tárolási díjat számolhat fel a szállító cég. Ezért kérjük hogy a kellemetlenség és további költségeket elkerülve a termék zökkenőmentes átvételéről gondoskodj.

FONTOS!!! A termék átvétele előtt ellenőrizd a kiszállított termék(ek) sérülés mentességét, amennyiben sérülést tapasztalsz a csomagoláson vagy a csomagolás alatt a terméken. KÁR-jegyzőkönyvet vetess fel a futárral. Amennyiben a terméket átvetted és aláírásoddal igazoltad hogy sérülésmentesen kiszállításra került. Átvételt követően sérülésre vonatkozóan nem vonható felelősségre a szolgáltató és a szállító sem, ezért a továbbiakban sérülésekre vonatkozóan reklamációt nem fogadunk el.

Termékeink kiszállításában igyekszünk vevőink számára a lehető legkedvezőbb megoldásokat megtalálni és kínálni. De a termék súlya és mérete függvényében változhat! A termék átvétele előtt ellenőrizze hogy a termék a szállítást követően nem sérült-e meg, amennyiben sérült kár-jegyzőkönyvet vetessen fel a futárral, átvételt követően sérüléssel kapcsolatos reklamációt nem fogadunk el.

A 24H futárszolgálat a kézbesítési ideje 24-72 óra, kézbesítés napján telefonon veszi fel a címzettekkel a kapcsolatot. 40kg feletti csomagok esetén a futárnak a házhozszállításon kívül nem kötelessége a csomagot az Ön által kijelölt helyre elvinni (pl. az emeletre).

Csomag nyomonkövetésre az autómatikus emailes értesítésen túl a 24H futár ügyfélszolgálaton van lehetőség az emailban megküldött csomagszám alapján.

Email: 24hfutar@24hfutar.hu
Telefon: +36 20 224 2424
Viber üzenet szám: +36209892424
(08:00-17:00)