Online reklamációs ügyintézés

Ezen az oldalon bejelentheted a rendeléseddel, a megvásárolt termékkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatos panaszodat, valamint szavatossági vagy – amennyiben az adott termékre alkalmazható – jótállási igényedet. 

Bejelentés típusa

Válaszd ki a számodra megfelelőt Általános panasz Szállítási sérülés Egyéb

Azt a lehetőséget válaszd, amelyik legjobban leírja az ügyedet. Ha bizonytalan vagy, válaszd az „Egyéb reklamáció” lehetőséget.

Teljes név

E-mail-cím

Lakcím vagy levelezési cím

Telefonszám

Rendelési szám

Termék megnevezése

termékhiba esetén kötelező

Termék cikkszáma vagy típusa

Termék vételára

Termék átvételének vagy kézbesítésének időpontja! 

Mikor kaptad meg a terméket.

A hiba észlelésének időpontja

A hiba vagy kifogás részletes leírása

1 Kép vagy dokumentum feltöltése

nincs fájl kiválasztva

2. Kép vagy dokumentum feltöltése

nincs fájl kiválasztva

3. Kép vagy dokumentum feltöltése

nincs fájl kiválasztva

4. Kép vagy dokumentum feltöltése

nincs fájl kiválasztva

5. Kép vagy dokumentum feltöltése

nincs fájl kiválasztva

Milyen megoldást szeretnél?

Válaszd ki a számodra megfelelőt Kijavítást kérek Kicserélést kérek Árleszállítást kérek A vételár visszatérítését kérem Egyéb megoldást kérek Segítséget kérek a megfelelő megoldás kiválasztásához

Adatkezelési tájékoztató megismerése

Igen

Nem

Elolvastam és tudomásul vettem az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat. Az Adatkezelési tájékoztató [itt olvasható].

Tájékoztatunk, hogy fogyasztói jogvita esetén kezdeményezheted a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testület eljárását. Az illetékes békéltető testületek elérhetőségeit a bekeltetes.hu oldalon találod meg.

 

Baranya Vármegyei Békéltető Testület
7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.
Telefon: +36 72 507 154
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Honlap: baranyabekeltetes.hu

A Baranya Vármegyei Békéltető Testület akkor lesz automatikusan illetékes, ha a vásárlónak nincs belföldi lakóhelye vagy tartózkodási helye, ezért az illetékességet a vállalkozás pécsi székhelye alapján kell megállapítani. 

Reklamáció elküldése